
Wir sind VdS-zertifiziert:
Sie, Ihre Familie und Ihr Eigentum sind dank der integrierten Serviceleistung (ISL) rund um die Uhr – jeden Tag – sicher. Die Stadtritter-all-inklusive-Lösung ist die sichere und bequeme Lösung für Technik, Intervention und Wartung.
Sie haben bereits eine Alarmanlage und möchten sie kostengünstig überwachen lassen? Unsere Leitstelle steht Ihnen rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres, zur Verfügung. Um die Aufschaltung, Ihren persönlichen Maßnahmeplan und die Intervention kümmern wir uns selbstverständlich auch.
Schlafen Sie ruhig! Moderne Hitze- und Rauchmelder alarmieren nicht nur Sie im Haus, sondern auch die Stadtritter-Leitstelle, die dann sofort Hilfe schickt. So retten Rauchmelder wirklich Leben!
Sie möchten wissen und dokumentieren, wer welche Bereiche betritt? Dann ist eine stationäre Videoüberwachung genau das Richtige für Sie! Für Baustellen, Außenbereiche und Sonderveranstaltungen bieten wir zusätzlich spezielle mobile Videotechnik.
Benötigen Sie eine moderne Zutrittskontrolle mit elektronischem Schließsystem oder sollen wir Ihren Schlüssel einlagern und zum richtigen Zeitpunkt vor Ort bereitstellen? Übrigens: Eine Schlüsseleinlagerung ist weitaus günstiger als ein Schlüsselnotdienst!
Schlüssel verloren? Mit der Stadtritter Schlüsselfundmarke findet Ihr Schlüssel im Falle eines Verlustes schnell und sicher wieder zu Ihnen zurück.
Erfahren Sie mehr und fordern Sie jetzt Ihre Schlüsselfundmarke an!
Für jede Ihrer Anwendungsfragen gibt es eine Stadtritter-Lösung. Wir gehen den Weg neuer Infrastruktur mit und bieten innovative Ansätze für moderne Anforderungen.
Sie möchten sich endlich wieder rundum sicher und geborgen in den eigenen vier Wänden fühlen? Dann denken Sie über die Absicherung Ihres Hauses mit einer Alarmanlage nach. Eine kostenfreie Begehung durch unsere geschulten Mitarbeiter zeigt Ihnen nicht nur die Schwachstellen des Hauses, sondern schnell und einfach umsetzbare Konzepte zur Schließung der Sicherheitslücken.
Jedes Haus ist anders. Daher bekommen Sie bei uns kein Modell von der Stange, sondern eine individuell für Sie geplante Sicherheitslösung inklusive aller benötigten Technik, Aufbau, Wartung und Ersatz bei Ausfall. Sie entscheiden, ob Sie zusätzlich zur Einbruchsicherung auch den Schutz bei Brand oder Überfall nutzen möchten.
Für uns zählt eine langjährige Zusammenarbeit mehr als ein kurzfristiges Geschäft. Daher stellen wir Ihnen die gesamte Technik über die volle Vertragslaufzeit kostenfrei zur Verfügung. Sie bezahlen lediglich eine kleine Sicherheitspauschale. Darin sind bereits alle Kosten enthalten, die für die Bereitstellung des Services notwendig sind. Es gibt keine versteckten Kosten!
Damit Sie jederzeit rundum sicher sind, arbeiten wir zu jeder Sekunde, an jedem Tag im Jahr. Unser geschultes Personal überwacht in unserer modernen Notruf- und Service- Leitstelle (VdS-zertifiziert) Ihre Alarmanlage rund um die Uhr. Im Falle eines Alarms führen wir eine professionelle Alarmvorprüfung durch und alarmieren dann entsprechende Sicherheitskräfte.
Eine Alarmanlage allein reicht nicht: Nach drei Minuten Sirenengeheule schaltet die Anlage sich wieder ab. Eine einmal geöffnete Tür bleibt dann immer noch geöffnet und die Einbrecher können jetzt ungestört eindringen. Nur, wenn die Alarmanlage professionell rund um die Uhr überwacht wird, kann ein Einbruch sicher detektiert und verfolgt werden.
Die meisten Fehlalarme werden durch die Benutzer der Alarmanlage verursacht. Eine unachtsam geöffnete Balkon- oder Terrassentür, während die Außenhautsicherung an ist, oder aber die Alarmanlage ist scharf geschaltet, während ein Bewohner „noch schnell“ durch das Sichtfeld des Bewegungsmelders huscht. In diesem Fall ruft die Leitstelle direkt im Objekt, bzw. die im Maßnahmenplan hinterlegte Telefonnummer an und prüft, ob es sich um einen echten oder Fehlalarm handelt.
Wenn es ein Fehlalarm ist, wird der Alarm endbearbeitet und ein Alarmprotokoll verschickt. Es finden keine weiteren Konsequenzen statt.
Sowohl für die Rauchmelder als auch für Überfall- und Einbruchsalarme gibt es einen vorher vereinbarten Maßnahmenplan. Wenn die Prüfung durch die ausgebildeten Leitstellenmitarbeiter ergeben hat, dass es sich nicht eineindeutig um einen Fehlalarm handelt, werden unverzüglich Hilfskräfte von außen hinzugezogen. Im Falle des Rauchalarms die Feuerwehr, sonst ein Wachschutz, bzw. die Polizei.
Nur die Überwachung und das Eingreifen der Leitstelle verhindern, dass ein vermeidbarer Schaden entstehen, den eine nicht überwachte Alarmanlage lediglich mit einem Sirenengeheul, oder der Rauchmelder mit einem Piepston quittieren würden.
Wenn ein Bauteil der Alarmanlage nicht mehr funktionieren sollte (vorsätzliche Beschädigung oder grobe Fahrlässigkeit ausgenommen), meldet die Alarmanlage selbsttätig an die Leitstelle. Wir informieren Sie und vereinbaren einen Termin für den Austausch des defekten Teils. Für Sie entstehen keinerlei zusätzliche Kosten durch diesen Service. Wir wollen, dass Sie immer sicher sind.
Sie werden vom Fachmann individuell beraten
Sie erhalten Komplettlösungen
Sie bekommen maximale Sicherheit für einen kleinen Preis
Sie werden nicht von versteckten Kosten überrascht
Sie genießen den Schutz durch hochmoderne Technik
Aufbau innerhalb von 24h möglich*
Montage und Wartung werden von einem qualifizierten IT-Systemelektroniker durchgeführt
Die Aufschaltung auf die Leitstelle ist für Sie inklusive
Sie bekommen bei uns alles aus einer Hand
*Ab Auftragserteilung; Bonität vorausgesetzt
Das ist unser Antrieb für unsere Kunden. Als mittelständischer Familienbetrieb in Kleinmachnow bei Berlin wurde die Stadtritter GmbH 2016 von Matthias Streibel und Dominik Modrach gegründet. Wir werden von der Europäischen Union gefördert und sind jeden Tag rund um die Uhr für unsere Kunden im Einsatz.
Unsere Motivation ist es, Familien und Firmen die Sicherheit zu geben, die sich jeder in dieser modernen Welt wünscht. Dazu bieten wir eine umfassende Dienstleistung inklusive technischer Ausrüstung, Wartung und Intervention.
Heute gibt es Stadtritter-Kunden in allen deutschsprachigen Ländern und in Spanien. Dazu gehören unter anderem:
Neben der Aufschaltung und Überwachung von Alarmsystemen setzen wir bewusst auf innovative Lösungen in der Funktion als Serviceleitstelle. Dazu gehören neben moderner Zutrittskontrolle und mobiler Videotechnik auch Umsetzungen im Rahmen des „Internet of things“. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie für Ihre Ideen einen innovativen Partner mit kurzen Entscheidungswegen suchen!
Was die Geschäftsführer Matthias Streibel und Dominik Modrach über die Leitstelle und das Geschäftsmodell erzählen, erfahren Sie in folgendem rbb-Fernsehbeitrag.
Wir sind offizieller IHK-Ausbildungsbetrieb:
Sie suchen einen kompetenten Ansprechpartner für Interviews, Vorträge und Fernsehbeiträge?
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an presse@stadtritter.de!