Kundenbereich

Sie haben eine Frage, eine Anregung, oder Sie finden etwas nicht in Ihren Unterlagen? Kein Problem! Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Sie können uns entweder über die Hotline erreichen, einen Rückruf anfordern oder Sie finden hier die benötigten Informationen und Downloads.

Anleitungen, technische Hilfestellungen und weitere Downloads

Sie möchten noch einmal nachlesen, wie die App funktioniert? Oder Sie brauchen den Link für den Download erst noch? Dann sind Sie hier richtig. Klicken Sie einfach auf den Button und Sie werden in den Downloadbereich weitergeleitet.

Schutz erweitern

Das Leben verändert sich. Wenn Ihr Schutzbedürfnis wächst, weil Sie die Vorteile der Stadtritter-Leistungen in Ihr Leben integriert haben, können Sie jederzeit Ihre Anlage von uns fachmännisch erweitern lassen. Ganz egal, ob es sich um einen einzelnen Melder für einen bislang ungeschützten Raum handelt, oder ob Sie beispielsweise den zusätzlichen Schutz durch aufgeschaltete Rauchmelder nutzen möchten.

Fragen zum Vertrag

Sie haben eine Frage zum Vertrag oder zu einer Abbuchung? Dann schreiben Sie uns eine kurze Nachricht über das verlinkte Formular. Die Fachabteilung wird sich umgehend bei Ihnen melden.

Sie möchten uns verlassen?

Schade! Aber natürlich sind wir Ihnen auch hierbei gerne behilflich.

Störung melden

Sie möchten eine Störung an einer eigenen oder fremden Alarmanlage melden? Dann nutzen Sie bitte direkt unseren Störungsdienst. Unsere Techniker kümmern sich umgehend um eine Lösung.

Ihr Feedback ist wichtig!

Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Sie als Kunden glücklich zu machen. Wenn Sie uns ein Feedback geben möchten, oder eine Bewertung zu unserem Service schreiben möchten, klicken Sie bitte auf den Button. Sie werden dann zur Bewertungsseite weitergeleitet.

Sie haben ein anderes Anliegen?

Für alle anderen Fragen rund um Ihre Sicherheit und die Stadtritter-Lösungen nutzen Sie bitte dieses Kontaktformular. Am besten beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz. Dann können wir es direkt zum richtigen Ansprechpartner weiterleiten.

Mit Absenden Ihrer Daten erteilen Sie uns die Erlaubnis, Sie bezüglich Ihrer Anfrage telefonisch zu kontaktieren.


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