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Notfallumgehung

Um sicherzustellen, dass wir Sie im Notfall auch dann per Telefon erreichen können, wenn sich Ihr Smartphone im “Fokus”- oder “Nicht stören”-Modus befindet oder auf lautlos gestellt ist, sollten Sie Stadtritter als Kontakt in Ihrem Telefon hinzufügen und die Notfallumgehung aktivieren. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen hier.

Notfallkontakt erstellen

Öffnen Sie Ihre “Kontakte”-App auf Ihrem Android-Handy.

  • Tippen Sie auf das Plus-Symbol (+), um einen neuen Kontakt hinzuzufügen.
  • Geben Sie den Namen des Kontakts ein, in diesem Fall “Stadtritter Leitstelle”, und die Telefonnummer 033203 / 32 66 60.
  • Tippen Sie auf “Speichern”, um den Kontakt zu Ihrem Telefonbuch hinzuzufügen.

In einigen Android-Versionen oder je nach Gerätehersteller kann die Funktion, die bestimmten Kontakten erlaubt, Sie im “Nicht stören”-Modus zu erreichen, auch “Markierte Kontakte”, “Favoriten” oder ähnlich heißen. Hier ist, wie Sie es für Ihren Kontakt “Stadtritter Leitstelle” einstellen könnten:

  • In der Detailansicht sollte es eine Option zum Hinzufügen dieses Kontakts zu den “Markierten Kontakten” oder “Favoriten” geben. Dies kann ein Stern-Symbol sein oder explizit als solches beschriftet sein. Tippen Sie darauf.

Nun müssen Sie die “Nicht stören”-Einstellungen anpassen, um Anrufe von diesem Kontakt zuzulassen:

  • Öffnen Sie die “Einstellungen”-App auf Ihrem Handy.
  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Töne und Vibration” oder “Sound & Vibration”, abhängig von Ihrer Android-Version.

Monosnap Monosnap 2023 06 30 08 07 24 - Stadtritter

  • Gehen Sie zur Option “Bei Anrufen benachrichtigen”

Monosnap Monosnap 2023 06 30 08 09 41 - Stadtritter

  • Tippen Sie auf “Erlaube Anrufe” und dann auf “Nur markierte Kontakte”.

Monosnap Monosnap 2023 06 30 08 10 26 - Stadtritter

  • Wählen Sie hier die Option “Alle” oder, wenn Sie nur bestimmte Personen erlauben möchten, “Ausgewählte Kontakte”. Wenn Sie “Ausgewählte Kontakte” wählen, müssen Sie den Kontakt “Stadtritter Leitstelle” aus Ihrer Kontaktliste auswählen.

Monosnap Monosnap 2023 07 - Stadtritter

  • Zu guter Letzt müssen sie Ihr Telefon auf “laut” stellen, wenn dies noch nicht geschehen ist.

Nun sollten Sie in der Lage sein, Anrufe von “Stadtritter Leitstelle” zu erhalten, auch wenn Ihr Handy auf “Nicht stören”-Modus eingestellt ist. Bitte beachten Sie, dass die genauen Schritte abhängig von der Android-Version und dem Hersteller Ihres Geräts variieren können.

Einstellen, wenn ein Kontakt zweimal anruft

Die Funktion, dass ein Anruf durchkommt, wenn eine Person innerhalb von 15 Minuten zweimal anruft, ist in der “Nicht stören”-Einstellung verfügbar. Hier sind die Schritte zum Aktivieren dieser Funktion:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Töne und Vibration” oder “Sound & Vibration”, abhängig von Ihrer Android-Version.
  3. Gehen Sie zu “Nicht stören”..
  4. Hier sollte es eine Option geben wie “Wiederholte Anrufer”, “Repeated callers” oder ähnlich. Stellen Sie sicher, dass diese Option aktiviert ist.

Monosnap Monosnap 2023 06 30 08 11 45 - Stadtritter

Mit dieser Einstellung sollte Ihr Gerät Anrufe von jeder Nummer zulassen, die innerhalb von 15 Minuten zweimal anruft, auch wenn Ihr Gerät auf “Nicht stören” eingestellt ist. Bitte beachten Sie, dass die genauen Bezeichnungen und Schritte je nach Android-Version und Gerätehersteller variieren können.

Videoanleitung

Um auf einem iPhone einen Kontakt so einzustellen, dass er Sie auch im “Nicht stören”-Modus erreichen kann, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  • Öffnen Sie die “Kontakte”-App auf Ihrem iPhone.
  • Suchen Sie den gewünschten Kontakt, in Ihrem Fall “Stadtritter Leitstelle”, und öffnen Sie dessen Detailansicht.
  • Tippen Sie auf “Bearbeiten” in der oberen rechten Ecke.

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  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Ringtone” oder “Klingelton”.

Monosnap IMG 8229.PNG 2023 07 - Stadtritter

  • Schalten Sie die Option “Emergency Bypass” oder “Notfallumgehung” ein. Diese Einstellung erlaubt Anrufe und Mitteilungen von diesem Kontakt auch dann, wenn Ihr iPhone auf “Nicht stören” eingestellt ist.

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  • Tippen Sie auf “Fertig” oder “Done”, um die Änderungen zu speichern.

Monosnap IMG 8231.PNG 2023 06 30 08 01 40 - Stadtritter

Jetzt sollte Ihr iPhone so eingestellt sein, dass Anrufe von “Stadtritter Leitstelle” auch dann durchkommen, wenn Ihr iPhone auf “Nicht stören” eingestellt ist.

Videoanleitung

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