Stadtritter NSL
VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle

Was ist eine Notruf- und Serviceleitstelle?

Eine Notruf- und Serviceleitstelle (kurz NSL) ist eine durchgängig mit speziell geschultem Personal besetzte und mit Informations- und Kommunikationssystemen ausgestattete Stelle, die Notrufe entgegennimmt und unverzüglich Maßnahmen trifft, um Personal, Fahrzeuge, Objekte und Geräte zu schützen. Sie alarmiert und lenkt Interventionskräfte wie Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste, Sicherheits- und Pflegekräfte. Besonders sinnvoll ist der Einsatz in den folgenden Bereichen.

Einbruchschutz & Diebstahlschutz

Es wird eingebrochen, Sie sind nicht vor Ort. Wenn Sie sich nicht gerade in einem Meeting befinden oder schlafen, können Sie über Ihr Handy auf Ihre Smart Home Alarmanlage gucken und entscheiden, was zu tun ist. Eventuell können Sie Ihre Nachbarn anrufen, damit die mal schauen gehen, was los ist. All dies funktioniert bei Fehlalarmen recht gut. Aber was ist bei einem Echtalarm?

Überfallschutz

Jemand dringt in Ihre Räume ein, Sie sind anwesend. Eine Information auf Ihr Handy oder eine Alarmierung der Nachbarn wäre jetzt bestenfalls fahrlässig bis unnötig.

Medizinischer Notfall

Ein epileptischer Anfall, ein Herzinfarkt, eine allergische Reaktion, ein Sturz? Sie müssen schnell reagieren und Rettungskräfte alarmieren, sofern Sie das noch können. Wenn Sie dann dabei Ruhe bewahren und alle Fragen der Notrufhotline beantworten können, ist alles gut. Aber was, wenn nicht?

Brandschutz

Sie sind nicht anwesend, Ihr Objekt fängt an zu brennen. Ihre Rauchmelder fangen an zu piepen. Niemand hört es oder nimmt es ernst. Ihr Haus brennt piepend.

Sie sind anwesend, Ihr Objekt brennt. Wenn Sie jetzt nicht schnell reagieren und ggf. wach werden, sind Sie, je nach Kohlenmonoxidkonzentration, innerhalb von wenigen Atemzügen bewusstlos und in wenigen weiteren Minuten tot. Was Sie dann nicht mehr brauchen, ist „nur“ das Piepen des Rauchmelders.

Alle Punkte haben eins gemeinsam: Sie brauchen Hilfe von außen!

Genau das macht eine Notruf- und Serviceleitstelle aus. Lassen Sie sich jetzt dazu beraten.

Tragen Sie hier Ihre Daten ein. Unsere Mitarbeiter melden sich umgehend bei Ihnen, um einen Termin abzustimmen. Selbstverständlich ist die Beratung für Sie völlig kostenfrei und verpflichtet Sie zu nichts.

Mit Absenden Ihrer Daten erteilen Sie uns die Erlaubnis, Sie bezüglich Ihrer Anfrage telefonisch zu kontaktieren.


    Warum Stadtritter?

    Komplettlösung

    Sie bekommen eine auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Sicherheitslösung aus einer Hand. Für alle Fragen rund um Ihre Sicherheit haben Sie einen Ansprechpartner – Technik, Installation & Überwachung erfolgen durch Stadtritter.

    Deutsches Familienunternehmen

    Sie möchten keine anonyme Nummer im System sein? Dann sind Sie bei Stadtritter bestens aufgehoben. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Für Ihre Fragen und Anregungen haben wir immer ein offenes Ohr.

    Keine versteckten Kosten

    Mit Abschluss des Vertrags wissen Sie exakt, welche Kosten entstehen. Die jährliche Wartung und der Austausch defekter Teile sind bereits enthalten. So haben Sie von Anfang auch bei den Kosten 100% Sicherheit.

    Das sagen unsere Kunden über uns

    Sigrid Berger-Karin
    27. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Sehr nette und kompetente Ansprechpartner. Danke.
    Christian Maehrlein
    26. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Gute Info, zügige Absprache, kurzfristige Realisierung und ausführliches Gespräch zur Inbetriebnahme. Alles ok mit dem Glauben, dass die Zusammenarbeit weiterhin gut sein wird.
    Jeany
    26. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Ich bin sehr zufrieden, toller Service, super erklärt! Jetzt fühle ich mich wieder sicher und kann es nur wärmstens empfehlen!
    Andre
    23. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Nach Fehlalarm, kommt gleich ein freundlicher Telefonanruf mit der Abfrage nach dem Passwort und Grund des Alarms. Die Qualität und der Service ist super.
    Physio-Zentrum Neukölln
    15. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Wir sind hier seit mehreren Jahren Kunde und bis jetzt verlief alles reibungslos. Eine klare Empfehlung für dieses Unternehmen.
    Özkan Gürbüz
    15. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Als langjähriger Kunde kann ich mit Sicherheit sagen dass die Entscheidung für Sicherheitsangelegenheiten mit Stadt Ritter das beste war und so weitergeht. Gute Wartung, schnelles Handeln, sicheres umgehen, technische Fragen werden schnell bearbeitet und Top Service Ich habe das Unternehmen an drei weitere Kontakte mit Erfolg weiter empfohlen wobei sie genau gleicher Meinung sind Ich habe mit Stadt Ritter GmbH seit 4 Jahren nur gute Erfahrungen gemacht deshalb empfehle ich das Unternehmen einfach weiter..???
    sven kreutz
    13. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Super Service und sehr netter Umgang ! Sind voll zufrieden ... Vielen Dank Beste Entscheidung 🙂
    Torsten Böhm
    11. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Die Alarmanlage haben wir seit Juni 2017. Begonnen hat das ganze mit einer intensiven Beratung. Die Installation ging schnell, inklusive detaillierter und geduldiger Einweisung in die Anlage und die App. Seitdem leben wir mit einem deutlich besseren Sicherheitsgefühl. Die Anlage meldet ja nicht nur Einbruchsversuch, sondern auch z. B. nicht geschlossene Fenster, was ja immer mal passieren kann. Bei Alarmen kommt Sekunden später der immer zuverlässige, ruhige und besonnene Anruf aus der Zentrale. Das ist Hilfe in der eigenen Hilflosigkeit, wirkt sehr beruhigend und sorgt für ein sehr gutes Gefühl. Spannende für uns war auch die Situation einer Stromunterbrechung durch Bauarbeiten in der Nähe. Da kam die Info nicht etwa vom Stromanbieter, sondern der Anruf von der Zentrale der Stadtritter und half damit, rechtzeitig Vorsorge für Tiefkühltruhe etc. zu organisieren. Und natürlich wird die Anlage regelmäßig gewartet von freundlichen und kompetenten Monteuren. Bei Fragen zur Anlage bekommt man immer ohne nervige Warteschlange umgehend einen Ansprechpartner ans Telefon, der sich umgehend und immer zur vollen Zufriedenheit kümmert. Unser Fazit nach nun 4 Jahren: Die Anlage ist zu einem liebgewonnenen zuverlässigen Helfer in den unterschiedlichsten Lebenslagen geworden. Und selbstverständlich werden wir unseren Vertrag wieder Verlängern. Liebes Stadtritter Team - weiter so. Das ist gelebter Kundenservice vom Feinsten. Danke dafür!!!!
    Benjamin Plath
    8. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Ich bin mit Audio Resort seit zwei Jahren bei Stadtritter und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Schnelle Reaktionszeit bei Problemen, immer Erreichbar und stets kompetent!
    Marion Seik
    4. Juli, 2021.
    Verifizierte
    Bisher sind wir sehr zufrieden. Bei Problemen und Fehlalarm wird sofort reagiert und sich gekümmert. Termine werden vorher abgesprochen und eingehalten.

    Zu unseren Kunden gehören unter anderem:

    Sie wünschen eine Sicherheitsberatung?

    Dann tragen Sie hier Ihre Daten ein. Unsere Mitarbeiter melden sich umgehend bei Ihnen, um einen Termin abzustimmen. Selbstverständlich ist die Beratung für Sie völlig kostenfrei und verpflichtet Sie zu nichts.

    Mit Absenden Ihrer Daten erteilen Sie uns die Erlaubnis, Sie bezüglich Ihrer Anfrage telefonisch zu kontaktieren.


      ALARMANLAGEN KALKULATOR

      Welche Art Objekt möchten Sie sichern?

      Privat

      Gewerbe

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      bis 5

      bis 20

      mehr

      Wie viele Fenster müssen gesichert werden?

      1-5

      6-10

      mehr

      Wie viele Etagen müssen gesichert werden?

      1

      2

      3 oder mehr

      An welchen Themen haben Sie noch Interesse?

      Akutintervention

      Kameraüberwachung

      Türschließsystem

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