Kannst du dich und deine Position in der Firma einmal vorstellen?
Mein Name ist Johannes Böhme. Seit August 2017 bin ich bei Stadtritter (damals noch Alarmexperte.de) als Key Account Manager angestellt.
Wie hat sich dein erster Verkauf/das erste Mal klingeln angefühlt?
Auch wenn ich bereits Erfahrung im Verkauf hatte, war das erste Klingeln als Stadtritter eine Herausforderung. Sicherheit ist ein heikles Thema und wird in verschiedenen Kulturen und Ländern anders behandelt als in Deutschland. Obwohl das “Türklinkenputzen” hierzulande nicht immer positiv aufgenommen wird, sollte man sich nicht davon abhalten lassen. Das Schlimmste, was passieren kann, ist ein einfaches “Nein” an der Tür.
Woran merkst du, dass Vertrieb für dich das Richtige ist?
Es ist unbestreitbar, dass die größten Kunden den größten finanziellen Nutzen bringen. Doch für mich persönlich ist es mindestens genauso erfüllend, kontinuierlich neues Wissen zu erlangen und mich stetig weiterzubilden. Denn dieses Fachwissen ermöglicht es mir, zahlreichen Kunden erfolgreich zu helfen. Die Anerkennung, die ich dadurch erfahre, ist natürlich eine wunderbare Bestätigung meiner Arbeit. Tatsächlich pflege ich zu vielen meiner Kunden ein enges Vertrauensverhältnis, was sich in ihrer Weiterempfehlung oder der Wertschätzung meiner fachlichen Meinung zeigt. Ein einfaches “Danke” von einem zufriedenen Kunden bedeutet mir daher ungemein viel.
Wie erreichst du den Erfolg im Verkauf? Was ist dein Geheimnis und welchen Ratschlag würdest du anderen geben, die ein erfolgreicher Verkäufer werden möchten?
Meine persönliche Erfahrung hat mir gezeigt, dass das Zuhören und Verstehen der Bedürfnisse des Kunden von entscheidender Bedeutung ist. Es ist sinnlos, dem Kunden etwas aufzuschwatzen, das er nicht braucht. Stattdessen sollte man das Produkt auf die spezifischen Anforderungen des Kunden zuschneiden. Es geht darum, zu verstehen, was der Kunde wirklich braucht und nicht, was die eigene Provision steigert. Und natürlich ist es wichtig, authentisch zu sein und sich selbst treu zu bleiben.
Worauf bist du besonders stolz? Was kannst du dir durch deinen Erfolg/Expertentum nun leisten?
Es erfüllt mich mit unbeschreiblicher Zufriedenheit, wenn ich meine Familie sehe. Sie sind der größte Triumph meines Lebens und der Antrieb für mein Streben nach Erfolg. Meine Position in der Firma ist das Resultat meiner Arbeit. Ich habe mich unermüdlich dafür eingesetzt, um an den Punkt zu gelangen, an dem ich heute stehe. Jetzt kann ich mir dank meines Erfolgs und meiner Expertise ein angenehmes Leben leisten und meine Familie unterstützen.
Was treibt dich an und was ist deine Vision für dein berufliches und privates Leben?
Meine Familie ist meine größte Motivation, denn sie ist mein kostbares Hobby. Ich möchte ihnen ein schönes Leben ermöglichen und dafür sorgen, dass wir uns die Lebenskosten leisten können. Außerdem möchte ich mir selbst die Freiheit geben, Dinge zu kaufen, auf die ich wirklich Lust habe. Wenn ich meiner Tochter Spielzeug mitbringen möchte und zwischen zwei Optionen stehe, dann entscheide ich mich einfach für beide. Früher war das nicht möglich, aber jetzt kann ich es mir leisten. Meine Vision ist es, dass meine Familie und ich ein glückliches und erfülltes Leben führen können, ohne uns finanzielle Sorgen machen zu müssen.
Was fasziniert dich an der Zusammenarbeit mit deinen Kollegen und Kunden?
Es ist inspirierend zu sehen, dass die Kunden von unserem Produkt begeistert sind. Es macht einfach Freude, wenn man merkt, dass man etwas Sinnvolles verkauft. Auch bei unseren Mitarbeitern ist das Gemeinschaftsgefühl sehr ausgeprägt, wie man auf unserer Website an dem durchgängigen “Wir” erkennen kann. Die Wertschätzung, die ich von meinen Kollegen erfahre, ist wirklich bemerkenswert und erfüllt mich mit Freude.
Warum arbeitest du bei den Stadtrittern? Wie kamst du auf die Firma?
Über einen langen Zeitraum hinweg habe ich in der Gastronomie gearbeitet und meine Kochkünste unter Beweis gestellt. Leider waren die Arbeitszeiten und die Bezahlung nicht gerade herausragend, was wohl viele Kollegen aus der Branche bestätigen können. Im Zeitraum von 2014 bis 2017 wechselte ich schließlich in den Vertrieb bei Vodafone. Dort konnte ich wertvolle Erfahrungen sammeln und mich beruflich weiterentwickeln. Eines Tages wurde ich von einer Mitarbeiterin, die mittlerweile bei Stadtritter tätig war, kontaktiert. Sie erzählte mir, dass das Unternehmen auf der Suche nach talentierten Vertrieblern sei und der Rest ist Geschichte.
Was macht dein Arbeitsumfeld/die Stadtritter einzigartig?
Was Stadtritter für mich einzigartig macht, ist die flache Hierarchie und familiäre Atmosphäre. Hier ist es leicht, aufzusteigen und sich zu entwickeln. Das Unternehmen legt großen Wert auf den Umgang miteinander und jeder Mitarbeiter wird als individuelle Persönlichkeit wahrgenommen. Hier ist man kein austauschbares Rädchen im System, sondern wird für seine Ideen und Lösungsansätze geschätzt und gefördert.
Wie hat dein Job bei den Stadtrittern dein Mindset/deinen Erfolg beeinflusst?
Mein Mindset wurde nicht direkt von der Firma beeinflusst, sondern vielmehr von einem der Geschäftsführer, Dominik Modrach. Seine inspirierende und motivierende Art schätze ich sehr und er ist ein außergewöhnlicher Mensch. Das freie Arbeiten im Unternehmen ermöglicht es mir, wie ein selbstständiger Unternehmer zu agieren. Dies funktioniert vor allem deshalb so gut, weil meine Leistungen stets überzeugen. Ich bin zwar bereit, Überstunden zu leisten, doch auch die Möglichkeit, mal etwas kürzer zu treten, ist grandios. Bei den Stadtrittern zählt die Leistung und das ist aus meiner Sicht ein sehr fortschrittlicher Ansatz.
Besonders beeindruckend finde ich die Einstellung und die Freiheit, zu sagen, dass nicht jeder Mensch unser Kunde sein muss. Wenn es nicht passt, stehen auch die Vorgesetzten hinter uns und das ist ein bemerkenswerter Schritt in Richtung einer modernen Arbeitskultur.
Wo liegt der Unterschied zwischen dem Anfang deiner Zeit bei Stadtritter, heute und anderen Arbeitgebern?
Meine Erfahrungen als Koch in einem früheren Angestelltenverhältnis sind in keiner Weise mit meinen derzeitigen Arbeitsbedingungen zu vergleichen. In der Vergangenheit habe ich bis zu 90 Stunden pro Woche gearbeitet und dabei lediglich ein Nettoeinkommen von 1300 Euro erhalten. Dafür würde ich heute nicht mehr aufstehen.
Neben den Arbeitsbedingungen spielt auch meine Beziehung zum Produkt eine wichtige Rolle. Ich bin sehr an dem Gesamtkonzept interessiert und finde es daher äußerst spannend, bei den Stadtrittern tätig zu sein. Hier kann ich meine Fähigkeiten ergebnisorientiert und zielgerichtet einsetzen.
Was macht dein Job dir möglich?
Es ist großartig, dass ich die Freiheit habe, meine Arbeitszeit kurzfristig anzupassen und sogar um 15 Uhr Feierabend zu machen. Urlaub kann ich nehmen, wann immer ich möchte, und finanzielle Angelegenheiten sind für mich kein Problem. Ein Beispiel dafür ist, dass meine Frau seit zwei Jahren zu Hause ist, um sich um unser Kind zu kümmern. Obwohl dies für die meisten Menschen eine finanzielle Belastung darstellen würde, bin ich in der Lage, diese Ausgaben auszugleichen. Darüber hinaus habe ich vier meiner Freunde in das Unternehmen geholt, was ein eindeutiges Zeichen das Arbeitsumfeld ist.
Was macht das Stadtritterprodukt einzigartig, was gefällt dir persönlich am Produkt?
Bei uns findest du nicht nur ein umfassendes Sicherheitskonzept mit allen Dienstleistungen aus einer Hand, sondern das alles auch als eine monatliche Miete ohne Anschaffungskosten.
Wir wissen, was unsere Kunden brauchen und bieten ihnen daher alles, was sie sich wünschen könnten. Doch das ist noch nicht alles – wir bieten auch zusätzliche Dienste, die unseren Kunden das Leben erleichtern. Ein Beispiel hierfür ist unser Schlüsselfundbüro, das dir dabei hilft, deine Schlüssel bei Verlust zurückzubekommen. Und übrigens, ich bin selbst auch Kunde und kann aus eigener Erfahrung sagen, dass wir uns um jeden einzelnen Kunden kümmern und ihm den bestmöglichen Service bieten.
Du könntest alles vertreiben, warum Sicherheit?
Sicherheit ist ein unverzichtbares Thema. In meinen sechs Jahren als Sicherheitsfachmann habe ich bereits viel erreicht und vielen Menschen geholfen. Wir haben wöchentlich einige echte Alarme, bei denen ich durch meine Arbeit Leben gerettet habe.
Doch nicht nur das: Mein Job bereitet mir auch viel Freude. Als Technikbegeisterter kann ich mich hier voll ausleben. Meine Kollegen schätzen mein Know-how und ich gebe gerne Verkaufsschulungen oder realisiere spannende Projekte innerhalb der Firma.
Was willst du Bewerbern mitteilen?
Wenn du dich als zukünftiger Vertriebler bewirbst, möchte ich dir einige wertvolle Tipps mit auf den Weg geben. Zuallererst solltest du stets darauf achten, dass du unsere Anweisungen befolgst. Wir stellen dir alles zur Verfügung, was du benötigst, um erfolgreich zu sein. Es ist jedoch wichtig, dass du dich nicht von deinen bisherigen Erfahrungen einschränken lässt und dich auf das Neue einlässt. Wenn du unsicher bist, empfehle ich dir, den Leitfaden zu Rate zu ziehen. Habe keine Angst vor Erfolg und scheue dich nicht, Fragen zu stellen. Lass dich auch nicht von deinem Umfeld beeinflussen. Kurz gesagt: Halte dich an unsere Vorgaben und du wirst sehen, dass es funktioniert.
Ich freu mich dich bei den Stadtrittern kennen zu lernen.
